Как отличить хорошего заказчика от плохого?
Начинающему электротехническому бизнесу (молодому предпринимателю) трудно сформулировать критерии, которые позволяли бы отделять «зёрна от плевел» — быстро и безошибочно определять, с кем из потенциальных заказчиков стоит работать (сотрудничать), а от кого лучше дистанцироваться и не иметь никаких серьёзных дел.
Почему это чрезвычайно важно?
Хороший заказчик приносит бизнесу блага (доходы, прибыль, положительный эмоциональный заряд), а плохой не приносит ничего… ну разве что «бесценный» опыт. Говорят, что за одного битого двух небитых дают, однако при этом забывают уточнить, что терпеть удары без конца и края невозможно — так и погибнуть не долго!
Опыт, который формируют плохие (вредные) заказчики, возможно, хорош для становления личности предпринимателя, для избавления его от иллюзий. Однако если рассматривать его с чисто экономической точки зрения, он пользы бизнесу не приносит! Наоборот, он порождает недостаток средств — дефицитное состояние, для преодоления которого приходится «выкручиваться»: морщить лоб, чесать репу, много и тяжело работать… Но время не резиновое, а другие ресурсы малого бизнеса (тем более начинающего малого бизнеса) крайне скудны, поэтому в подобных ситуациях иногда приходится просить деньги в долг. Берёшь чужие на время, а отдаёшь свои навсегда!
Покрывать текущую недостачу финансовых средств кредитными деньгами — это «лёгкий» соблазнительный путь, способный быстро привести к тяжёлым последствиям — тупику и краху всей бизнес-затеи. Нам кредиты не нужны в принципе — мы не строим автомобильный завод-гигант и не покупаем торговую сеть, владеющую десятком гипермаркетов. На данном этапе мы всего лишь создаём малый электротехнический бизнес и должны учиться обходиться имеющимся минимумом ресурсов.
Молодой электротехнический бизнес из-за недостатка ресурсов не имеет серьёзного запаса прочности (данное утверждение, впрочем, относится не только к электротехническому, но и к любому другому начинающему предприятию — не случайно абсолютное большинство стартапов быстро разоряется). Если крепкие организации могут позволить себе ошибки и эксперименты по выявлению скрытых закономерностей в отношениях с трудными заказчиками, то для малого бизнеса это непозволительная роскошь. Несколько плохих заказчиков, пришедших подряд, способно свести слабенький электротехнический бизнес в могилу.
Нет комментариев