Иногда электрики сталкиваются с удивительным явлением. Их приглашают (вызывают) на объект с целью проведения каких-либо работ.
В манипуляции «Я сам!» можно выделить как минимум две разновидности — во время ЭМР и во время аварийно-восстановительных работ.
1. Во время крупных электромонтажных работ заказчик пытается скинуть на Вас самую трудоёмкую и/или опасную (ответственную) часть работы, а заплатить явно меньше, чем следовало бы… Своё нежелание достойно (адекватно) платить он пытается обосновать тем, что значительную часть работы он, дескать, выполнит своими силами (в особо тяжёлых случаях — уже выполнил). Оценку сложности и важности собственного труда он при этом всячески завышает, а Вашу роль старается принизить.
«Давайте я всё проштроблю, а вы проводку протянете и соедините провода согласно общепринятым схемам!» — предлагает такой заказчик, искренне радуясь блеску собственного «рационализаторского» ума. Иногда он и сам верит, что предложил взаимовыгодный вариант. Якобы электрик меньше устанет, а он меньше потратит денег.
Надо ли говорить, что больше половины штроб, выполненных человеком, далёким от электромонтажных работ, придётся переделывать — расширять, углублять и даже изменять их траекторию? При этом заказчик будет орать: «Манипуляция!!! Штробы хорошие! Ты их специально критикуешь, чтобы денег с меня побольше содрать!», а подрядчик с грустью думать, на какой несусветный геморрой он подписался… Проще их было бесплатно сделать сразу, чем переделывать за копейки на фоне этих «подозрений». Но бесплатно тоже нельзя!
(СЮДА ЕЩЁ ЧАСТО ПРИМЕШИВАЕТСЯ ИДЕОЛОГИЧЕСКИЙ СПОР О ТРАЕКТОРИЯХ – ВСПОМИНАЕМ БРОНЕТАНКОВУЮ – тяни по диагонали!). Да и проводки (кабелей) надо меньше — экономия!
Несколько лет назад – армянин Московский проспект/Благодатная…
Шнурки на Гороховой… — http://prodavec-sveta.ru/?p=5099.
Несколько лет назад – армянин Московский проспект/Благодатная…
Малые электромонтажные работы также могут проходить под знаком этой манипуляции.
Интересный пример – Замшина, 18 – у Павлова… с люстрой – http://avariyca.ru/?p=13857.
Фотографии в альбоме «Замшина улица (Калининский район СПб)», автор avariyca100 на Яндекс.Фотках
Несколько лет назад – армянин Московский проспект/Благодатная…
Ещё проблема – кто конкретно несёт ответственность за результат?
2. Во время аварийно-восстановительных работ – типа я уже сам провёл диагностику, диагностика не нужна.
Необходимо напомнить, что диагностика (и обоснование её необходимости) – важнейший идеологический компонент ценообразования аварийки. И заказчик пытается выбить у Вас из-под ног эту опору.
Отбить его претензии просто – доверяй, но проверяй! Диагностика обязательна! Хороший аварийщик должен всё досконально проверить сам и никому не верить на слово (при всём уважении к альтернативным мнениям)!
(Конечно, есть виды аварийно-восстановительных работ, которые через диагностику продавать нецелесообразно, но всё же это исключение из правила).
Между прочим, случаев, когда «ясамовец» ошибается – огромный процент. Встречаются даже обратные с точки зрения ценообразования примеры, когда из-за диагностики получилось удешевление итоговой стоимости услуги – Горелово, Колхозная улица – столб или фасад – http://avariyca.ru/?p=11938.
Адекватный заказчик должен либо доверять мастеру, либо решать вопрос самостоятельно.
Иначе – из-за половинчатых решений получаются половинчатые результаты!
Вопросы
1. Почему ситуация, когда заказчик уже выполнил «свою» часть работы, рассматривается как особо тяжёлый случай?
Ответ. Потому что у Вас уже нет никаких шансов ни отговорить его от этой дурной затеи, ни хотя бы как-то скорректировать её осуществление (объективно поздно).
И самый тяжёлый вариант, когда Вы, согласившись на добровольную «помощь» со стороны заказчика, изначально не договорились на каких конкретно условиях он будет причинять Вам добро. Здесь Вас с почти 100-процентной вероятностью ждёт либо жёсткое ущемление Ваших интересов, либо откровенное кидалово.
2. Если заказчик (либо его представитель), вызвавшийся принимать участие в работе, имеет-таки профессиональные знания и навыки (вероятность необходимости переделывать за ним работу стремится к нулю), означает ли это, что рассматриваемых здесь проблемы не возникнет?
Ответ. Наличие профессиональных качеств у манипулятора снимает лишь часть проблем, и далеко не главную часть.
Кроме того, здесь Вы рискуете окунуться в нездоровые партнёрские отношения (точнее, квазипартнёрские). И это добавит Вам проблем, связанных с ошибками выстраивания партнёрских отношений — подробнее об этом во второй ступени, в разделе «Блеск и нищета партнёрских отношений» (в настоящий момент в разработке).
Нет комментариев