Иногда в диспетчерскую поступают удивительные звонки. Обращаются потенциальные заказчики, вынашивающие странные, порой абсурдные идеи.

Сегодня позвонила женщина с Лиговского проспекта (с той его части, что расположена в Центральном районе Санкт-Петербурга) и говорит:

– У меня в квартире два бойлера. Надо бы их местами поменять, а то проводка не выдерживает! Причём есть подозрение, что один бойлер вообще неисправен…

– Требуется его вывод из эксплуатации?

– Нет, из эксплуатации пока не надо выводить… Вы его просто перевесьте!

Прозвучало почти как в шахматах – заказчице нужна рокировка бойлеров. Зачем? Не посмотришь – не поймёшь (волшебное слово «диагностика»)! Правда, на первый взгляд работа больше похожа на монтажную, чем на аварийно-восстановительную – формально аварийный компонент в виде вышедшего из строя бойлера присутствует, но бойлер не работает уже давно (ситуация не острая).

Диспетчер, пораскинув мозгами, принял решение перевести эту заявку на уровень индивидуальных переговоров, т. е. мастеру.

Пару минут посовещавшись, мы определились с конкретным мастером, готовым взяться за эту задачу – и нюансы обсудить, и решить её, коли до дела дойдёт. Он сразу же перезвонил заказчице. Договорённость о времени встречи и прочих условиях выполнения заявки была достигнута на удивление легко и быстро.

Прибыв на объект, электрик быстро выяснил, что проблема вообще не в бойлерах! Просто удлинитель оплавился из-за систематических перегрузок… Оказалось, что достаточно купить или собрать нормальный удлинитель, сечение шнура которого будет не менее 1,0 мм² (сечение шнура пришедшего в негодность удлинителя составляло 0,5 мм²). Вопрос о рокировке бойлеров отпал сам собой.

Люди, эксплуатируя электроустановки, периодически сталкиваются со смешными авариями. В подобных случаях мастера-электрика можно и не вызывать, если Вы сами хоть немного разбираетесь в электротехнике. Но смешные аварии – это ситуации, как правило, острые (свет пропал – взволнованные граждане сразу звонят), а тут какая-то хроническая смешная аварийная ситуация. Что ж, бывает в нашем деле и такое.

Конечно, аудитория проекта «Продавец света.ру» в основном состоит из профессионалов. Это либо электрики, занятые частной практикой (работающие на себя), либо руководители малого электротехнического бизнеса. Однако на наш сайт заглядывают и обычные люди…

Итак, внимание! Мальчики направо, девочки налево!

Людям, занимающимся электрикой профессионально и вынужденным по долгу службы вести переговоры с потенциальными и/или состоявшимися заказчиками, мы рекомендуем пройти обучение в мастер-группе. Кроме того, многим профессионалам будет полезно обучение в Дистанционной школе электрика (ДШЭ), особенно на её третьей и четвёртой ступенях. Третья ступень ДШЭ посвящена огромному спектру технических (технологических) вопросов и задач, сопровождающих повседневную практику электрика жилищно-коммунального хозяйства. Четвёртая ступень рассматривает вопросы управления малым электротехническим бизнесом – от руководства персоналом до взаимодействия с другим бизнесом (B2B-сектором). Если Вам почему-то кажется, что четвёртая ступень ДШЭ предназначена для избранных, для неких баловней судьбы, обладающих внушительным стартовым капиталом, вспомните известную пословицу – плох тот солдат, который не желает стать генералом!

Лицам, привыкшим наблюдать за профессиональной деятельностью электрика со стороны, мы рекомендуем обратить внимание на начальные ступени Дистанционной школы электрика. Первая ступень ДШЭ посвящена вопросам электробезопасности, но не ограничена ими. В частности, если Вы всерьёз озадачены поиском возможностей разумной экономии (часто задают вопрос – как не платить электрику «за ерунду»?) или хотите точно знать, как приобрести нормальный удлинитель, чтобы в процессе его эксплуатации не сталкиваться с неприятностями и не провоцировать электротехнические аварии (здесь мы привели пример, перекликающийся с основной темой статьи), первая ступень ДШЭ – это то, что Вам нужно (тем более, что обучение на первой ступени осуществляется совершенно бесплатно)! Если Вы мастер-отделочник (специалист общестроительного профиля), Вам без сомнения пригодятся знания и навыки, которые даёт вторая ступень ДШЭ. Пройдя обучение, Вы сможете с лёгкостью и достойным качеством выполнять небольшие электромонтажные работы – такие, как установка светильников, розеток, выключателей и др., что в итоге принесёт Вам дополнительные доходы. Кроме того, Вам станет проще находить общий язык с электриками-смежниками, что, согласитесь, будет способствовать формированию здоровых товарищеских отношений с Вашими коллегами на стройке.

Всё в Ваших руках! Проблема лишь в том, что у нас с Вами очень мало времени. И чем дальше, тем меньше его остаётся… Принимайте решение сейчас, не откладывайте важные задачи в долгий ящик!