В известном советском фильме «Любовь с привилегиями» (с Вячеславом Тихоновым и Любовью Полищук в главных ролях) есть такой эпизод. Сейчас мы с тобой выпьем, и ты у нас будешь просто Костей…

— Я Анжелика, можно просто Лика…

— Нет, теперь я Анжелика Сергеевна!!!

Здесь всё наоборот (вот она, «женская логика» в одном из своих проявлений!) — так я Анжелика-Лика, а как стакан опрокину — так Анжелика Сергеевна!

Прямо как в анекдоте. Кабан Полтинник!

Если отвлечься от эмоций — здесь просматривается бабское поведение, направленное на столкновение мужчин — провоцирование конфликта между ними. Не верите? Если Вы не верите в теорию заговора, это ещё не означает, что заговора нет!

Но и это ещё не всё!

Если присмотреться к этой ситуации внимательным руководительским взглядом, станет понятно, что определённую лепту в развитие этого конфликта внёс… и наш мастер. Я не зря чуть ли не везде пишу о необходимости управлять заказчиком (если хотите — манипулировать, точнее, контрманипулировать). Бывает простота, которая хуже воровства! Чистоплюйство в вопросе сроков прибытия — очень вредная вещь!

И как Вы думаете — мастер хоть на секунду усомнился в эффективности и правильности своей честности? Конечно, нет! По его мнению, во всём виноват диспетчер, который называет «нереальные» сроки. Давайте, мол, называть «реальные» (то есть заведомо завышенные — с поправкой на возможные пробки, задержание автомобиля полицаями и прочие непредвиденные, но вполне реалистичные обстоятельства) сроки прибытия!

А давайте без «давайте»!!! И без псевдотворчества! Мастер работает в службе, а не служба у мастера!

Горе тем руководителям, которые в своих решениях опираются на нытьё подчинённых! Если последовать этим чистоплюйским предложениям, количество заказов упадёт как минимум вдвое! Реально! Такого не выдержит ни один бизнес, не говоря уже о малом бизнесе с его вечным жесточайшим дефицитом ресурсов!

Всем известна мрачная статистика выживаемости молодого бизнеса — более 80% новых предприятий живёт менее 1 года. Но статистики, показывающей сколько из этих бизнесов-бедолаг умерло из-за непомерного нытья сотрудников и неумения руководителей обуздать это нытьё, я пока не встречал. А жаль… Наверняка это была бы очень интересная, полезная, а главное — поучительная информация.