Испуганный электрик и альтернатива его «услуге»…

Вечером в диспетчерскую позвонила женщина, которая хотела вызвать аварийную службу. Нам звонят по-разному. Бывает, что требуют электрика — это условно благоприятная ситуация, потому что когда люди вызывают именно электрика (частного электрика), значит, они готовы заплатить. А если люди звонят в аварийку, то многие из них считают, что аварийка должна быть бесплатной, даже если авария произошла на частной территории, и начинают права качать.

Здесь, ни то и ни другое. Женщина спросила: «Если вы аварийка, у вас, наверное, доступ ко всем щитам есть, а то нам, наверное, нужно подвал открыть?»

На что диспетчер ей ответил: «Мы аварийка частная, у нас в принципе не может быть доступа ко всем щитам, потому что домов в городе много тысяч, а в каждом ещё по нескольку подъездов, и, если к каждому иметь собственный ключ, нужен КАМАЗ ключей. Это просто не реально. Поэтому вопрос доступа автоматически ложится на жильцов, либо на местную управляющую компанию».

Естественно, в реальности это выглядит как более или менее конструктивные взаимодействия жильцов с управляющей компанией, с которой потом уже сталкиваемся мы. Но здесь было не так. Диспетчер стал расспрашивать и выяснил, что этой к этой женщине уже приходил какой-то электрик. Поковырялся в её квартирном щите, сказал, что электричество в квартиру приходит, но для того, чтобы выполнять работу дальше, ему нужно обесточить ввод, а отключить электричество можно только в подвале.

Правильно, потому что это был дом 528-й серии, где система распределения электроэнергии по квартирам реализована через шахту, где идёт стояк электроснабжения. И ответвления от стояка являются собственно вводами в квартиру. Довольно типичная для многих сталинских, большинства хрущёвских и части брежневских домов ситуация. Стояки отключаются в подвале, либо вообще в главном распределительном щите (ГРЩ) дома.

Поскольку управляющие компании с большим или меньшим успехом наводят какой-то порядок, многие подвалы сейчас под замком, и попасть туда не так просто. Соответственно, этот электрик банально испугался работать под напряжением.

Мы 150 раз говорили, говорим и будем говорить, что любой нормальный аварийный электрик не должен смущаться из-за необходимости работать под напряжением. Это неотъемлемая часть работы аварийного электрика! Такая же, как мытьё рук хирургом, такая же, как надевание колпака поваром. То есть это необходимая часть профессионального мастерства — если не владеешь, ты уже не аварийный электрик, то есть, кто угодно, но не аварийный электрик!

Диспетчер довёл эту информацию женщине (конечно, без таких эмоциональных выпадов и детального разбора профессиональных качеств предыдущего электрика). Тем не менее, объяснил, что если электричество приходит, то это проблема на её территории, в её квартирном щите, и решать её можно без вмешательства местной управлявшей компании.

Диспетчер привёл интересную аналогию. Дескать, что если воду можно взять в деревне Ивановка, то не зачем бежать за водой в деревню Петровка на 5 км выше по течению. Заказчица, как ни странно, поняла. Не у всех женщин головы забиты шопингом. Некоторые женщины подкованы в инженерных вопросах, тем более, что часть из них получила достаточно приличное советское образование. Судя по голосу, ???женщина была не финтифлюшка какая-нибудь молодёжная, женщина была в такой не в старом, ну в таком солидном, не молодёжном возрасте.

Прибывший мастер полностью подтвердил догадки диспетчера.

Действительно, проблема была в квартирном щите и с ним пришлось всерьёз повозиться. Вернее, проблема не совсем в квартирном щите, а на уровне щита потому, что какой-то нехороший электрик, сделал ответвления от стояка путём скручивания тонких (сечением 2,5 мм²) проводов, которые он напрямую прикрутил к алюминиевым проводам стояка.

Провода заменили на медные (тоже медные), но большего сечения. Для соединения применили наши любимые и эффективные электротехнические сжимы («орехи»). Возни, конечно, было много, работа серьёзная, но наш электрик с ней справился. Электроснабжение было восстановлено, и работа была выполнена технологически правильно.

Отсюда вывод – банальный, но постоянно встречающийся в жизни. Одни люди ищут причину, по которой они не могут выполнить задачу. Дескать, вообще-то мы классные ребята, во всём виноваты обстоятельства непреодолимой силы. Другие люди задачу выполняют, не смотря на различные встречающиеся на этом пути сложности, потому что они и находят возможность задачу решить. Естественно, вторые быстрее растут в профессиональном и личностном плане и больше зарабатывают.

Я думаю, если бы Вы были заказчиком, и Вам так или иначе пришлось бы платить аварийному электрику, Вы бы с гораздо большей радостью (или с гораздо меньшим огорчением), заплатили бы деньги электрику второго типа. Второй подход, является если не гарантией, то высоким шансом получить нужный результат и довольствоваться этим результатом многие годы, а не так, что сделали кое-как, тяп-ляп на гвоздик прибили, деньги заплатили, через два дня перестало работать.

Уважаемые заказчики! Обращайтесь к электрикам, которые ценят свой труд, ???но ценит не просто путём хвастовства и набивание себе цены, какими-то словесными конструкциями и тем, которые боятся работать под напряжением, которые стараются дать хороший результат.

Как их искать? Вопрос, конечно, более сложный, но мы об этом постараемся поговорить в бесплатной части (демо-версии) мастер-группы.

Постскриптум от 02.09.2019.

1. Строго говоря, работа под напряжением требует серьёзного мастерства, уверенности и доведённых до автоматизма (в хорошем смысле этого слова) навыков. В курсе «Базовые навыки электрика», над которым мы работали в 2018-2019 году, обучение работе под напряжением не предусмотрено, однако этот курс позволяет выстроить фундамент, за счёт которого уже можно развивать специфические навыки аварийного электрика.

Кто-то может сказать — мол, зачем мне такое счастье? Зачем мне учиться подвергать себя опасности?!

Конечно, можно и не учиться. Но где гарантия, что жизнь не столкнёт Вас с необходимостью решать задачи под напряжением, не спрашивая, хотите Вы того или нет? Лучше уж подготовиться заранее. Этому испуганному электрику было хорошо — у него был путь к отступлению. Будет ли такой путь у Вас доподлинно не известно.

Мало того, что фигурирующий в этой статье электрик выглядел бледно (особенно на фоне нашего мастера), так ещё он ничего не заработал и в какой-то мере бросил тень на наше профессиональное сообщество. Заказчикам нужны результаты, а не разговоры в пользу лишённых электричества.

2. Практически идентичная ситуация у нас была в ноябре 2018 года на улице Смолячкова (Выборгский район СПб). Статья об этих событиях до сих пор не опубликована, но всё впереди.