Маркетологи наперебой советуют нам — давайте заказчику больше ценности! Однако понимание ценности у каждого своё. То, что нравится одним, вызывает неприятие и раздражение у других. Ценность услуги для заказчика очень субъективна.
Многие заказчики хотят совместить высокое качество и низкие цены. И ради этого применяют всякие уловки — вплоть до циничных изощрённых манипуляций, граничащих с мошенничеством.
Как же быть? Универсального рецепта нет (хотя в мастер-группе мы, пожалуй, подошли к нему максимально близко), но кое-какая полезная информация для преодоления этого противоречия в этой рубрике всё же присутствует.
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ