Course Curriculum
- 2.1. Введение или Дела «семейные»35минут
- 2.2. Правильная стоимость услуг электрика (Pro-уровень)33минут
- 2.3. Ранжирование заказчиков8минут
- 2.3.1. VIP-заказчики6минут
- 2.3.2. Постоянные заказчики6минут
- 2.3.2.1. Достоинства постоянных заказчиков18минут
- 2.3.2.2. Недостатки постоянных заказчиков31минут
- 2.3.2.3. Подводные камни взаимодействия с постоянными заказчиками22минут
- 2.3.2.4. Выстраивание долгосрочных отношений с постоянными заказчиками45минут
- 2.3.2.5. Причины конфликтов и способы увольнения постоянных заказчиков51минут
- 2.3.2.1. Достоинства постоянных заказчиков
- 2.3.3. Рядовые (обычные) заказчики5минут
- 2.3.4. Заказчики, обратившиеся по рекомендации9минут
- 2.3.5. Серый список18минут
- 2.3.6. Чёрный список32минут
- 2.3.1. VIP-заказчики
- 2.4. B2C и B2B12минут
- 2.5. Продажа различных услуг электрика (pro-уровень: детализация)13минут
- 2.6. Аварийка43минут
- 2.7. Pro-продажи плановых электромонтажных работ29минут
- 2.8. Продвинутые фишки телефонных переговоров с потенциальными и состоявшимися заказчиками19минут
- 2.9. Борьба с неплатежами9минут
- 2.10. Борьба с поглотителями времени15минут
- 2.11. Типичные манипуляции заказчиков (продвинутый уровень)6минут
- 2.11.1. Я подумаю!20минут
- 2.11.2. Манипуляции отскока10минут
- 2.11.3. Кто кричит — тому не плохо27минут
- 2.11.4. Навязывание подрядчику чувства вины31минут
- 2.11.5. Апеллирование к мнению стороннего эксперта18минут
- 2.11.6. Я очаровашечка!16минут
- 2.11.7. Всё оплачено! Гуляем!36минут
- 2.11.8. Перекладывание ответственности на родственников20минут
- 2.11.9. Втягивание в различные разборки19минут
- 2.11.1. Я подумаю!
Нет комментариев