21.1. Доделывание (продолжение) чужой работы

Доделывание (продолжение) чужой работы.

Разумеется, доделывание чужой работы чаще всего предполагает невидимые с первого взгляда трудности, дискутировать на предмет которых с заказчиком чрезвычайно сложно. Доделывание должно стоить дороже, чем выполнение аналогичной задачи с нуля, и этого требует не алчность подрядчика, а объективный взгляд на технико-экономическую составляющую и психологический фон подобных заказов.

Во-первых, в абсолютном большинстве подобных ситуаций подрядчик сталкивается с необходимостью не только доделки, но и переделки части работы, выполненной его предшественниками. К сожалению, пренебрежение базовыми технологическими принципами, нормами электробезопасности, эстетическими требованиями сегодня – рядовое явление.

Несмотря на нашу упорную и бескомпромиссную борьбу за возвращение престижа профессии электрика (в частности, мы боремся за значительное увеличение оплаты труда электрика наряду с повышением его квалификации – чтобы было за что хорошо заплатить), уровень мастерства среднестатистического электромонтажника пока остаётся низким. Хромает у современного электрика и чувство ответственности за результат труда – нет должного уважения к своей профессии, нет заботы о своих коллегах, тех, кто впоследствии будет обслуживать и ремонтировать то, что он «наваял».

Кроме того, если на объекте работали другие спецы – отделочники, сборщики мебели, установщики охранных систем и пр., скорее всего, это осложнит доделку/переделку. Никто из них не любит ждать – все стремятся тупо побыстрее сделать СВОЮ работу (порой они даже целую философию разворачивают по этому поводу), наплевав на ОБЩИЙ результат. Заказчик часто по незнанию, тупости и манипулятивным соображениям вольно или невольно потакает этому порочному подходу.

В итоге электрику приходится работать осторожно, медленно, на ходу придумывать различные ноу-хау, чтобы не повредить (или повредить минимально) результат работы смежников.

Во-вторых, даже если удача повернулась лицом к участникам процесса, и предыдущий мастер оказался грамотным и добросовестным, выполнил работу аккуратно, без нарушений технологии и норм электробезопасности, это ещё не гарантирует «лёгкой жизни» его преемнику. Дело в том, что в электромонтаже нет единых стандартов, регламентирующих все без исключения нюансы выполнения электромонтажных работ, как и нет идеальных электроустановочных изделий… Каждый толковый мастер имеет свой «почерк», свои технологические и товарные (в области электроматериалов) предпочтения.

Преемнику волей-неволей приходится наступать на горло собственной песне, приспосабливаться к предложенной специфике… И процесс врабатывания требует дополнительных трудовых и временных затрат.

В-третьих, незавершённая работа может быть признаком конфликта, произошедшего между хозяином объекта (заказчиком) и предыдущим подрядчиком. Возможно, эта мысль многим не понравится, но исходя из собственного многолетнего опыта я могу уверенно говорить, что в конфликте чаще всего виноваты либо обе стороны, либо сам заказчик. Даже если последний утверждает, что он, мол, белый, пушистый и кристально честный, и при этом Вы видите, что предыдущий подрядчик совершил ряд грубых технических ошибок – это ещё не повод воспринимать заказчика как несчастную жертву проходимцев.

Откуда Вы знаете, что там произошло на самом деле?!

Наиболее же вероятный сценарий таков – этот заказчик пытался добиться того, чтобы его «хотелки» воплотили в реальность по сильно заниженной цене. При этом он вызывал сто пятьдесят мастеров на бесплатный осмотр фронта предстоящих работ (ведь до сих пор значительная часть электриков, даже квалифицированных, страдает «детской болезнью» – предлагает заказчикам бесплатный выезд специалиста на объект), устраивал конкурс на самое дешёвое предложение, позволяя себе глумиться над честными квалифицированными мастерами/оценщиками.

А дальше всё как в заезженной русской пословице – скупой платит дважды…

Правда, в пословице ничего не сказано о том, что скупой себя категорически таковым не считает, и даже после поучительных неприятностей упирается, чтобы не платить – не то что дважды,  а хотя бы просто разумную цену!

Согласившись на доделывание чужой работы, Вы серьёзно рискуете столкнуться с прикидывающимся жертвой неадекватным скупердяем в лице заказчика. Высокие цены на доделку призваны быть фильтром, отсеивающим этих милых шалунов. Пусть шалят как-нибудь без Вас!

Поэтому, если у Вас, как у частного электрика или руководителя фирмы/бригады нет недостатка в других заказах, доделками/переделками лучше не заниматься. В последние годы мы очень стараемся подобные заказы не брать (подчеркну, что старание заключается не в произнесении слова «нет» с героическим выражением лица, а в кропотливой целенаправленной работе по выращиванию хороших заказов, в идеале – в создании потока таких заказов), и, кажется, нам удалось в этом определённо преуспеть.

Однако наличием потока хороших заказов могут похвастаться далеко не все частные электрики, электромонтажные фирмы и бригады.

Потом, никто из нас на 100{e112d21dad1135dc66409df4e0d2015432254c87bc108d823ede25d40ae83c5e} не застрахован от неожиданного сбоя – как на своём уровне (в бригаде или фирме), так и на глобальном (при обострении системных проблем  мировой и/или российской экономики – ???ссылка на книгу Как электрику пережить кризис). В результате подобных сбоев приходится браться не за то, что хочется, а за то, что удалось найти.

Вполне возможно, что задача по доделыванию чужой работы может быть интересна с точки зрения приобретения дополнительного опыта, оттачивания какого-либо нюанса мастерства, отработки новой технологии…

Поэтому надо уметь работать и с такими заказами.

Итак, если Вы всё-таки желаете (или столкнулись с необходимостью) взяться за подобную работу, ни в коем случае огульно не поливайте помоями предыдущего мастера. Если уж Вас неудержимо тянет на критику, критикуйте только конкретные ошибки и недостатки.

Приведу два реальных примера, когда заказчик, выслушав поток огульной критики от потенциального подрядчика, отказывался от дальнейшего взаимодействия с ним.

1. Юбилейный квартал (Комендантский проспект, Приморский район Санкт-Петербурга) – оптимизация электроустановки новостройки. Это я…

2. Доделывание капитального ремонта электроустановки однокомнатной квартиры – замена проводки на кухне, при том, что все магистрали были уже подведены – ни подключать их в квартирном щите, ни протягивать кабели через коридор было не нужно (Детскосельский бульвар, город Пушкин, Пушкинский район Санкт-Петербурга).