Любой маркетолог, будь он профессор или школота, умница или дуболом, твёрдо знает – вторично продать услугу уже состоявшемуся заказчику в 100-500 раз легче, чем какому-нибудь орангутану с улицы Скупости. Качество качеством, но не стоит игнорировать и эмоциональную составляющую, а также закон сохранения энергии, трансформирующийся в социуме в банальную лень. Чтобы найти нового электрика, надо прикладывать усилия. А зачем, когда рядом есть бывший в употреблении?

Честно говоря, было бы кошерно прочитать ознакомительный фрагмент!