3. Business

Уроки

1. 3.1. Введение или Добро пожаловать в бизнес!

   Hard

   1Час7минут

2. 3.2. Сегментирование рынка

   Hard

   7минут

   1. 3.2.1. Эконом-сегмент

      Hard

      22минут

   2. 3.2.2. Медиум-сегмент

      Hard

      24минут

   3. 3.2.3. Премиум-сегмент

      Hard

      25минут

   4. 3.2.4. Промежуточные формы

      Hard

      39минут

   5. 3.2.5. Что нам это даёт?

      Hard

      47минут

3. 3.3. Расширение рынка сбыта услуг электрика

   Hard

   12минут

   1. 3.3.1. Монополизация рынка

      Hard

      49минут

      1. 3.3.1.1. Работа диспетчера в условиях монополизации рынка

         Hard

         53минут

   2. 3.3.2. Расширение охвата территорий

      Hard

      51минут

4. 3.4. Гарантийные обязательства в контексте управления персоналом

   Hard

   20минут

   1. 3.4.1. Выдача желаемого за действительное

      Hard

      37минут

   2. 3.4.2. Лживые обещания

      Hard

      31минут

   3. 3.4.3. Проблема совместительства

      Hard

      33минут

   4. 3.4.4. За себя и за того парня

      Hard

      26минут

5. 3.5. VIP-продажи электромонтажных работ

   Hard

   17минут

   1. 3.5.1. Поставарийные работы

      Hard

      44минут

   2. 3.5.2. Малые электромонтажные работы

      Hard

      46минут

   3. 3.5.3. Крупные электромонтажные работы

      Hard

      45минут

   4. 3.5.4. Качественная нестандартная работа

      Hard

      36минут

6. 3.6. Скрипты диспетчера аварийной службы

   Hard

   21минут

7. 3.7. Утечки денежных средств

   Полная жесть

   8минут

   1. 3.7.1. Неорганизованность

      Полная жесть

      14минут

      1. 3.7.1.1. Тёмная сторона совместительства

         Полная жесть

         23минут

   2. 3.7.2. Человеческий фактор

      Полная жесть

      12минут

      1. 3.7.2.1. Все ли деньги сдают мастера в контору?

         Полная жесть

         43минут

8. 3.8. Типичные закидоны сотрудников, снижающие доход организации

   Полная жесть

   9минут

   1. 3.8.1. Мастера не знают, где работают

      Полная жесть

      79минут

   2. 3.8.2. Эгоцентричная жадность

      Полная жесть

      42минут

   3. 3.8.3. Желание перезванивать заказчику

      Полная жесть

      37минут

9. 3.9. Типичные манипуляции заказчиков (уровень зрелого бизнеса)

   Полная жесть

   5минут

   1. 3.9.1. Вбивание клиньев между мастерами и руководством

      Полная жесть

      24минут

      1. 3.9.1.1. Договоримся в обход фирмы?

         Полная жесть

         31минут

         В погоне за дешевизной заказчики нередко подталкивают исполнителей к «преступлению» - сговору в обход диспетчерской. Что же делать? Ответ прост: не можешь остановить процесс - возглавь его!

10. 3.10. Манипуляции, направленные на отъём денег у заказчиков

    Полная жесть

    7минут

    1. 3.10.1. Самое правильное отношение к заказчику

       Полная жесть

       7минут

    2. 3.10.2. Снижение ценового порога на входе

       Полная жесть

       26минут

    3. 3.10.3. Каша из топора

       Полная жесть

       46минут